in het nieuwste virtuele panel van de Association of Luxury Suite Directors, ALSD riep Michael Schalke 04 Thuisshirt Sarage, Jake Vernon en Dionna Widder op om perspectief te bieden op hoe het beste premium client te wijzigen en te beschermen Voordelen en ervaringen in een wereld van Covid-19.
Dit is de tijd voor professionals op het sportbedrijf om aan hun bedrijf te werken in plaats van in hun bedrijf in aankoop om hun bedrijf te heroverwegen in veranderende omstandigheden.
Het is het moment om de fanreis opnieuw te bedenken, om te analyseren hoe je geïnteresseerde fans nu het beste kunt aantrekken met een zachte methode en ze later in kopers om te zetten. Het is het moment om vrienden, geen geld, ultra-intentioneel te maken met de betrokkenheid van klanten bij gestructureerde contactpunten.
Het is het moment om te innoveren en anders te denken, maar ook om sentiment en nostalgie aan te boren met een handgeschreven notitie, om over te leveren over wat contractueel verplicht is voor klanten, om kosten buiten het oorspronkelijke budget te overwegen.
In deze ALSD virtuele paneldiscussie illustreert de vereniging een verscheidenheid aan diensten voor het aanpassen van premium voordelen aan een realiteit met beperkingen op massale bijeenkomsten. Focus op veiligheidsprotocollen en sanitaire voorzieningen. Let op fan angsten en hoe ze op locaties kunnen worden verwijderd.
Fast-track technologie-upgrades en verkorte leercurves voor fans geassocieerd met deze upgrades.
Bouw nu een plan op, in staat en klaar voor uitvoering op het moment dat de economie weer opent.
Introducties/huishoudelijke Palmeiras Thuisshirt opmerkingen: 0:15
Geef evenementen terug initiatief 8:40
Service stopt niet 10:51
The Changing Customer Journey 11:52
Overbeheerlijk hoge serviceniveaus 14:40
Vrienden maken, geen geld 16:29
Een nieuw voordelenplatform bouwen 18:26
Klanten terugbrengen naar de locatie 22:21
Contract- en pakketflexibiliteit 25:27
Potentiële industrieën en mogelijkheden om 27:50 in de gaten te houden
Fast-tracking digitale en F&B initiatieven 34:13
Verkorting van fanleercurven voor nieuwe ervaringen 39:28
Een terugkeer van de Spelen vieren 43:26
Discussie gemodereerd door: Amanda Verhoff, president, ALSD
Panelleden:
Michael Sarage, directeur van Premium & Company Development, Detroit Pistons
Jake Vernon, vice -president Sales & Service, Minnesota Timberwolves en Lynx
Dionna Widder, Chief Income Officer, Houston Dynamo en Dash
Bekijk veel meer services voor een shutdown: wat te doen als de games stoppen
#Alsdvirtualpanel #sportsbiz #alsd #Hospitality #SportShospitality
ALSD International, het toonaangevende evenement van Europa voor de premium stoel- en gastvrijheidssector die wordt gehouden in het Anfield Stadium van Liverpool FC, zal een conferentie omvatten waarin wordt onderzocht hoe het inkomen kan worden verhoogd door nieuwbouw, remodellingen en servicesuitbreidingen en Sevilla FC Thuisshirt hoe u verloren inkomsten kunt terugverdienen vanwege COVID-19 . Het evenement zal ook een tentoonstellingszaal bevatten met de meest recente producten, diensten en oplossingen, achter de schermen reizen van Anfield, Goodison Park en M&S Bank Arena, en netwerkevenementen die worden geoptimaliseerde kansen voor kennisuitwisseling en zaken doen.
#AalsDinternational – Europa’s toonaangevende evenement voor de premium stoel- en horecasector
#ALSD – Leid de afgelopen 30 jaar de premium stoelindustrie voor
#sportsvenuebiz
#sportsvenuebusiness – Het toonaangevende platform voor industriële nieuws, weergaven en ontwikkelingen
Deel dit artikel